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Las estafas de suplantación de identidad consisten en estafadores que se hacen pasar por personas de confianza. Pueden hacerse pasar por personal de su banco, comisaría, HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs), la consulta de su médico de cabecera, empresas de mensajería como Royal Mail o DPD, o incluso su proveedor de teléfono o banda ancha.

Estas estafas suelen comenzar con llamadas de telemarketing, mensajes de texto o correos electrónicos de phishing. Por ejemplo, podría recibir un correo electrónico de phishing de Royal Mail o un mensaje de texto fraudulento de un banco que le avisa de una actividad sospechosa. Es posible que los estafadores ya conozcan su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico (a menudo debido a filtraciones de datos), lo que hace que sus trucos parezcan más convincentes.

Los métodos que utilizan varían según el tipo de estafa. Pueden:

Hacerse pasar por un empleado de su banco y pedirle que transfiera dinero a una "cuenta segura" (a veces mediante mensajes de texto fraudulentos del Banco Santander).

Alegar que debe impuestos a HMRC, como en estafas de HMRC o estafas telefónicas de HMRC.

Exigir una pequeña tarifa de envío para enviar un paquete. Esto es común en los mensajes de texto fraudulentos de mensajería que se hacen pasar por Royal Mail o DPD.

Una vez que se ganan su confianza, su objetivo sigue siendo el mismo: robarle su dinero o información personal.

Tipos comunes de estafas de suplantación de identidad

Estafas bancarias

Los estafadores pueden afirmar que hay actividad sospechosa en su cuenta y pedirle que transfiera fondos a una "cuenta segura". Esto es una completa mentira: las "cuentas seguras" pertenecen a los estafadores. Muchas víctimas han reportado haber recibido mensajes de texto fraudulentos haciéndose pasar por bancos conocidos como Santander, Barclays y Revolut.

Estafas policiales

Los estafadores pueden hacerse pasar por agentes de policía, advirtiéndole que su sucursal bancaria está siendo investigada y aconsejándole que transfiera fondos. Estas estafas o llamadas fraudulentas de suplantación de identidad policial son comunes y generan mucha ansiedad, lo que facilita creer sus mentiras. La policía nunca le pedirá que transfiera fondos.

Estafas de HMRC

Esta es una de las estafas de suplantación de identidad más comunes. A las víctimas se les dice que deben pagar impuestos o enviar dinero inmediatamente, o que se les debe un reembolso de impuestos y que deben proporcionar los detalles del pago. Nunca responda sin verificarlo directamente con HMRC.

Estafas de entrega

Es posible que reciba un mensaje invitándole a pagar una pequeña tarifa para enviar un paquete. Los estafadores a menudo se hacen pasar por Royal Mail o DPD en estos mensajes de texto fraudulentos o correos electrónicos de phishing. Una vez que paga, suelen usar la información de su tarjeta bancaria para robar cientos o incluso miles de libras.

Estafas de proveedores de servicios

Los estafadores se hacen pasar por su proveedor de internet o teléfono, alegando problemas técnicos. Pueden solicitar acceso remoto a su dispositivo, lo que les da la oportunidad de robar datos o instalar malware y obtener sus aplicaciones y contraseñas bancarias.