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Si se encuentra con alguna de las situaciones de fraude mencionadas, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Le ayudaremos a gestionar el asunto conforme a la ley y protegeremos sus derechos legítimos en la mayor medida posible.
Fraude de compra
Las estafas de compras son el tipo más común de fraude de pagos push autorizados (APP), con más de 131.000 casos y pérdidas que alcanzaron los 87 millones de libras esterlinas en 2024.
Los pagos push autorizados se refieren a transferencias bancarias verificadas por el titular de la cuenta, que suelen utilizarse para pagar servicios en línea. En las estafas de APP, los titulares de las cuentas suelen ser manipulados por estafadores a través de mercados en línea o plataformas de redes sociales para que autoricen los pagos ellos mismos.
Si busca comprar un coche, un nuevo producto tecnológico como una MacBook o un iPhone, muebles o un alquiler vacacional, desconfíe de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Los estafadores suelen utilizar sitios web falsos o publicar anuncios falsos en sitios web legítimos como eBay, Facebook Marketplace y Gumtree.
Tipos comunes de fraude en compras
Estafas en Facebook Marketplace
Si bien Facebook Marketplace es un excelente lugar para encontrar ofertas, también es un caldo de cultivo para las estafas. Los compradores en estas plataformas reciben menos protección en comparación con las tiendas registradas y legítimas. Tenga especial cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, sobre todo si el vendedor solicita un depósito o pago por adelantado.
Estafas en Instagram y TikTok
Los estafadores pueden crear fácilmente cuentas falsas en Instagram y TikTok, haciéndose pasar por vendedores o marcas legítimas. Tenga cuidado con las cuentas que utilizan artículos de alto precio como fachada para vender productos falsificados o de baja calidad.
Estafas en eBay
eBay es una plataforma de pago en línea popular, pero también hay estafas. Utilice siempre métodos de pago seguros y consulte las reseñas de los vendedores, especialmente para artículos de alto precio. Tenga cuidado con los vendedores que solicitan pagos fuera de eBay para evitar comisiones por transacción. Si es posible, inspeccione el artículo en persona antes de realizar transacciones grandes.
Estafas en PayPal
PayPal es una herramienta común para las transacciones en línea, pero los estafadores pueden aprovecharla para proporcionar información de seguimiento falsa o envíos falsos. Evite siempre usar la opción de pago "Amigos y Familiares" de PayPal, ya que no ofrece protección al comprador y PayPal no le brindará asistencia si surgen problemas.
Estafas en la Compra de Autos
Comprar un auto es una inversión importante. Los estafadores pueden afirmar falsamente ser propietarios de un vehículo o falsear gravemente su estado. Inspeccione siempre el vehículo y verifique su historial antes de realizar el pago.
Estafas en Vacaciones
Los estafadores pueden usar publicaciones en redes sociales y sitios web de viajes falsos para atraer a las víctimas con precios increíblemente bajos en boletos de avión, alquileres y estancias vacacionales. Verifique siempre la autenticidad de dichas ofertas antes de realizar cualquier pago.
Estafas con Cachorros
En las estafas con cachorros, el "vendedor" suele ofrecer cachorros inexistentes o maltratados a precios inferiores al mercado. Las víctimas pueden ser engañadas para que paguen un depósito o un pago por adelantado, solo para no recibir el cachorro o recibir uno en mal estado de salud.
Los pagos push autorizados se refieren a transferencias bancarias verificadas por el titular de la cuenta, que suelen utilizarse para pagar servicios en línea. En las estafas de APP, los titulares de las cuentas suelen ser manipulados por estafadores a través de mercados en línea o plataformas de redes sociales para que autoricen los pagos ellos mismos.
Si busca comprar un coche, un nuevo producto tecnológico como una MacBook o un iPhone, muebles o un alquiler vacacional, desconfíe de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Los estafadores suelen utilizar sitios web falsos o publicar anuncios falsos en sitios web legítimos como eBay, Facebook Marketplace y Gumtree.
Tipos comunes de fraude en compras
Estafas en Facebook Marketplace
Si bien Facebook Marketplace es un excelente lugar para encontrar ofertas, también es un caldo de cultivo para las estafas. Los compradores en estas plataformas reciben menos protección en comparación con las tiendas registradas y legítimas. Tenga especial cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, sobre todo si el vendedor solicita un depósito o pago por adelantado.
Estafas en Instagram y TikTok
Los estafadores pueden crear fácilmente cuentas falsas en Instagram y TikTok, haciéndose pasar por vendedores o marcas legítimas. Tenga cuidado con las cuentas que utilizan artículos de alto precio como fachada para vender productos falsificados o de baja calidad.
Estafas en eBay
eBay es una plataforma de pago en línea popular, pero también hay estafas. Utilice siempre métodos de pago seguros y consulte las reseñas de los vendedores, especialmente para artículos de alto precio. Tenga cuidado con los vendedores que solicitan pagos fuera de eBay para evitar comisiones por transacción. Si es posible, inspeccione el artículo en persona antes de realizar transacciones grandes.
Estafas en PayPal
PayPal es una herramienta común para las transacciones en línea, pero los estafadores pueden aprovecharla para proporcionar información de seguimiento falsa o envíos falsos. Evite siempre usar la opción de pago "Amigos y Familiares" de PayPal, ya que no ofrece protección al comprador y PayPal no le brindará asistencia si surgen problemas.
Estafas en la Compra de Autos
Comprar un auto es una inversión importante. Los estafadores pueden afirmar falsamente ser propietarios de un vehículo o falsear gravemente su estado. Inspeccione siempre el vehículo y verifique su historial antes de realizar el pago.
Estafas en Vacaciones
Los estafadores pueden usar publicaciones en redes sociales y sitios web de viajes falsos para atraer a las víctimas con precios increíblemente bajos en boletos de avión, alquileres y estancias vacacionales. Verifique siempre la autenticidad de dichas ofertas antes de realizar cualquier pago.
Estafas con Cachorros
En las estafas con cachorros, el "vendedor" suele ofrecer cachorros inexistentes o maltratados a precios inferiores al mercado. Las víctimas pueden ser engañadas para que paguen un depósito o un pago por adelantado, solo para no recibir el cachorro o recibir uno en mal estado de salud.